第240章 鱼和熊掌不可兼得
“目前二手交易模式主要有三种：c2c、c2b2c寄售、c2b回收。” 下午李南君带着资料汇报工作道：“c2c模式最轻，平台提供信息交换、信用体系和交易手段，供需双方直接对接。” “c2b回收模式最重，平台充当回收商，交易周期较长……” “至于c2b2c寄售介于前两者之间，两边c端用户议价，卖方寄货品至平台做质检，质检通过后，由平台交货给买方，商品卖出后，平台抽成。” 沈锋飞快浏览完，老大闲鱼借助淘宝进入二手电商市场，模式为c2c，品类较全。通过引入支付宝信用体系，借助社区鱼塘等提升用户的活跃度和留存率。 老二转转则以手机垂直品类杀入，良品寄卖 优品自营模式。在电子产品和书籍上，用的是c2b2c模式。通过固定标准，对质量做出判断，并给出合理的价格，解决信息不透明问题。 以爱回收、回收宝为代表的c2b平台则模式最重。从用户侧先进行二手手机回收，再以2b的模式进入不同的下游产业链…… 八仙过海各显神通。 “二手更分三六九等，3c数码属于高质品类，不同公司之间模式会有差异，但底层原则依然是拼供应链的服务能力。” 李南君笑道：“中低质品类因为不需要中间服务，只需要信息撮合，更适用于c2c模式。” 沈锋专门翻到股东名单，看完一撇嘴，果然如此。 看似诸侯纷争，其实还是两大巨头掰腕子。 闲鱼不用说，阿里的亲儿子。由于与腾讯股权关系，转转直接在微信有s级入口，享受日活十亿的待遇。 更不用说还有京东，腾讯入股15%，成为第一大股东，现在连刘强东都金盆洗手…… 老马不甘示弱，直接砸钱买下回收宝，占领手机数码市场…… 前有转转闲鱼短刃相接，后有爱回收回收宝两强对峙…… “二手市场的未来还没有真正爆发。”李南君分析道：“一方面因为用户依然需要长期教育，90%的淘宝用户具有闲置物品，却只有8%会主动在用闲鱼。” “不卖的原因大多是过程麻烦、成交率低、费力不讨好、骗子太多……” 沈锋见李南君深恶痛绝的模样，好奇道：“你买过二手？” “哎，简直一言难尽。”李南君叹口气道：“都是贪便宜惹的祸。” “三年前给我爸买了一台surfacepro4，当时图便宜找到一个商家，收货前几天用的还凑合，随手确认收货，结果……” “走上被坑的不归路！” 沈锋哈哈大笑，活该，居然有胆在闲鱼买数码？ “不管阿里吹的多好听，淘系砸多少流量扶植，在我看来，闲鱼就是一个山寨假货聚集地！” 李南君愤慨道：“铺天盖地的尾单，说白了要不是进专柜的，要么是残次品、要么是高仿品。” “随便刷一刷列表，这种卖家比比皆是，就是利用平台对卖家门槛要求低，根本不做质检的漏洞，大肆贩卖残次品和假货。” 沈锋轻蔑一笑，人家拼多多至少高调表态一定要解决假货问题，严格管控商家，可闲鱼…… “这种环境下，自然变成骗子梦寐以求的温床。我当时受骗在百度搜索，居然有两百多万结果！” 李南君愤愤不平道：“最简单的就是直接寄假货，谎称是买家掉包或者快递掉包，反正货寄出去了，退钱是不可能退钱的。” “升级点的玩什么端外收费，要求当面交易，伪造支付成功短信或者成功界面，交易结束立马消失。” “更牛逼的还有冒充客服，听说去年沈梦辰发朋友圈吐槽说遇到一个买家，说支付不成功，让她扫码联系客服，开通二手交易，交手续费，想都没想就交了三千，结果……” 沈锋一愣，追问道：“闲鱼没处理？” “好歹也是流量主持人，闲鱼当然要假模假样出来辟谣，口口声声保证平台的防控已经很严格……不会再出现类似的骗局……” “甚至无耻说这跟电信诈骗一样，试图以电信也无法解决……基础设施无罪来甩锅！” 沈锋摇摇头，所谓店大欺客，毕竟是二手交易，平台想管也管不了这么多猫腻。 问到措施时，一如既往，只是增加了提醒，希望用户变聪明、自行分辨。” “我见过最贱的叫1元换物，朋友就被骗过。”李南君继续道：“刚开始提出以物换物，比如用ipad换你的macbook，你感觉价值差不多，觉得可以考虑。” “骗子马上说支付宝余额不足，大家都把价格改成1块钱，方便交易，于是你就改了……” “第二天收到一个空盒子！” 沈锋也是醉了，这个真牛逼。 就算你跟平台要求退钱，人家二话不说退给你…… 不就是一块钱？ 李南君一口气吐槽半天，喝口咖啡，感叹道：“骗也就被骗了，毕竟是自己没操心，就算交智商税。” “闲鱼的问题还不只骗子多，还是有不少非法交易，盗版就是基本操作的小儿科，我甚至见过《权力的游戏》和《切尔诺贝利》，搜出来盗版资源就在第一页。” “至于其他擦边球内容……” “鱼塘遍地都是！” 沈锋点点头，曾经听过上面还能买到野生动物和违禁品，甚至一条龙办证。 “两亿注册用户，两万亿件商品，估值五十亿美金……” 李南君笑道：“到现在没有盈利一分钱，也就是阿里财大气粗，人家养得起！” “还不是社交焦虑惹的祸？”沈锋不屑道：“二手买卖能形成社区吗？” “老马太想做社交了，好像手里有锤子，看什么都像钉子，有没有先锤几下试试。” 沈锋分析道：“为什么不努力把信任机制加强，把交易流程做细呢？” “或者干脆引入一些品牌做二手回收，或者尝试公益项目回收？” “说白了人家根本不指望用这个平台赚钱，毕竟只是一个交易场景，玩的还是社交。” 李南君恍然大悟，不愧是老板，一针见血。 经过三年创业，沈锋深刻体会道一个原则： 电商和社交的确格格不入！